Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie Better Merch CO. SRL Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Zuletzt aktualisiert: 22. September 2026
Verantwortlicher
Better Merch CO. SRL, Rue des Anciens Étangs 55, 1190 Brüssel, Belgien. Datenschutzkontakt: info@sustainity.co.
Erhobene Daten
Über unsere Formulare (Kontakt, Angebotsanfrage, Projekt-Briefing): Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Telefon (optional) sowie der Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage. Es werden keine Daten ohne Ihr Wissen erhoben. Wenn Sie Ihrer Anfrage eine Datei beifügen, wird sie uns mit der Anfrage übermittelt und nicht auf der Website gespeichert. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, um ihn Ihnen zuzusenden. Wenn Sie unser Willkommensangebot anfordern, dient dieselbe Adresse außerdem dazu, zu prüfen, ob es sich tatsächlich um eine Erstbestellung handelt, und Ihnen unsere kommerziellen Mitteilungen zuzusenden. Wenn Sie über eine Anzeige auf die Website gelangen, wird die Klick-Kennung, die das Werbenetzwerk der Seitenadresse hinzufügt, Ihrer Anfrage beigefügt, damit wir wissen, welche Anzeige sie ausgelöst hat. Sie wird weder auf Ihrem Gerät noch in unseren Systemen gespeichert: Sie besteht nur für die Dauer Ihres Besuchs und bleibt ausschließlich in der Nachricht erhalten, die Ihre Anfrage an uns sendet. Wenn Sie der Reichweitenmessung zustimmen, erheben wir auch Navigationsdaten: aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchs, Gerätetyp sowie eine auf Ihrem Gerät abgelegte Kennung. Diese Daten enthalten weder Ihren Namen noch Ihre Adresse, und wir versuchen nicht, Sie zu identifizieren.
Zwecke
Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontakt-, Angebots- und Briefing-Anfragen; Rückmeldung dazu; Erstellung eines kommerziellen Angebots. Ihnen unseren Newsletter zusenden, sofern Sie ihn angefordert haben. Ihnen unser Willkommensangebot zukommen lassen und dessen Bedingungen prüfen, anschließend Ihnen unsere kommerziellen Mitteilungen zusenden (Angebote, Neuheiten, Sourcing-Tipps), sofern Sie sie angefordert haben.
Rechtsgrundlage
Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6.1.b DSGVO) und berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfragen (Art. 6.1.f DSGVO). Der Versand des Newsletters und der Versand unserer kommerziellen Mitteilungen beruhen jeweils auf Ihrer Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO), die über ein nie vorangekreuztes Kästchen eingeholt, mit Zeitstempel versehen und jederzeit widerrufbar ist. Diese beiden Einwilligungen sind getrennt: die im Seitenfuß erteilte gilt nur für den Newsletter. Reichweitenmessung und Werbung beruhen auf Ihrer Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO), die über das beim Aufruf angezeigte Banner eingeholt wird und jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ widerrufen werden kann.
Empfänger und Übermittlung
Ihre Daten werden an Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich, Europäische Union) übermittelt, unseren Dienstleister für den E-Mail-Versand und für die Nachverfolgung der Anfragen. Die Nachverfolgung Ihrer Angebots-, Projekt- und Kontaktanfragen erfolgt außerdem durch HubSpot Ireland Limited (Dublin, Irland), deren Daten in der Europäischen Union gehostet werden. Das Hosting erfolgt durch Vercel Inc. (USA): diese Übermittlung außerhalb der EU wird durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geregelt. Die Kopie Ihrer Anfragen wird in einer Redis-Datenbank von Upstash, einem Unterauftragsverarbeiter von Vercel, zu denselben Bedingungen gespeichert. Es werden keine Daten zu kommerziellen Zwecken verkauft oder an Dritte weitergegeben. Wenn Sie der Reichweitenmessung und der Werbung zustimmen, werden Ihre Navigationsdaten auch an Google Ireland Limited (Irland), sowohl für die Messung als auch für Werbung, und an LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irland) für Werbung übermittelt. Diese Dienstleister können Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln; diese Übermittlungen sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geregelt.
Speicherdauer
Ihre Daten werden 24 Monate gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Für den Newsletter oder für unsere kommerziellen Mitteilungen eingetragene Adressen werden bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit. Zur Ausübung schreiben Sie an info@sustainity.co. Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (DSB, Belgien) einreichen.
Cookies und lokaler Speicher
Drei Arten von Trackern, und über zwei davon entscheiden Sie. Die unbedingt erforderlichen Tracker fragen nicht nach Ihrer Zustimmung: Sie merken sich die Anzeigesprache, und Ihr Browser bewahrt lokal das Angebot auf, das Sie zusammenstellen, Ihre Favoritenliste sowie die Tatsache, dass Ihnen unser Willkommensangebot bereits angezeigt wurde, um es Ihnen nicht zweimal anzuzeigen, die Ihr Gerät nur verlassen, wenn Sie Ihre Anfrage absenden. Reichweitenmessung und Werbung werden erst nach Ihrer Zustimmung gesetzt, niemals vorher: solange Sie nicht gewählt haben, wird nichts geladen. Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ im Fußbereich ändern. Unsere Messtracker werden höchstens vierzehn Monate aufbewahrt, unser Werbetracker höchstens vierhundert Tage ab dem Zeitpunkt seiner Setzung. Google und LinkedIn setzen darüber hinaus eigene Werbetracker, deren Dauer sie allein festlegen; sie ist in ihren Datenschutzerklärungen angegeben.
Reichweitenmessung und Werbung
Wenn Sie zustimmen, messen wir die Besuche der Website mit Google Analytics, um zu wissen, welche Seiten nützlich sind und welche nicht. Wir messen auch die Wirksamkeit unserer Anzeigen mit Google Ads und LinkedIn, was voraussetzt, dass wir erkennen, dass ein Besuch aus einer Anzeige stammt und zu einer Anfrage geführt hat. Diese Werkzeuge setzen Tracker auf Ihrem Gerät. Wenn Sie ablehnen, werden sie überhaupt nicht geladen, und die Website funktioniert genauso: keine Funktion hängt davon ab.